Anh nhìn tôi.

“Ông ấy động đến em rồi.”

Câu nói này nặng tựa ngàn cân, trong phút chốc tôi không biết phải đáp lại thế nào.

Thế là tôi nhấp một ngụm nước, vờ như không hiểu ẩn ý trong đó.

“Giải quyết chuyện trước mắt đã. Về mặt dư luận, em có một ý tưởng.”

“Em nói đi.”

“Chị Thẩm Khả. Nhờ chị ấy giúp đăng một bài báo tích cực. Không phải để tẩy trắng, mà là dùng sự thật để đè bẹp cái bài báo rác rưởi kia. Em sẽ cung cấp tư liệu — trường hợp khách hàng, quá trình cải tổ chuỗi cung ứng, số liệu doanh thu trong tháng… Phơi bày tất cả ra.”

“Em chắc chứ? Công khai doanh thu đồng nghĩa với việc đối thủ cạnh tranh đều nhìn thấy hết đấy.”

“Thấy thì thấy. Chúng ta đâu có chột dạ.”

Hai ngày sau, Thẩm Khả đăng một bài viết trên tài khoản WeChat của Giai Nhân Đô Thị.

Tiêu đề: Một studio váy cưới 40 mét vuông, hai con người đã tạo nên chuẩn mực thiết kế cao cấp của ngành như thế nào

Bài viết cực kỳ chuyên nghiệp. Đi từ triết lý thiết kế của Chung Dữ, đến các trường hợp thực tế của khách hàng, đến phương án tối ưu chuỗi cung ứng, và biểu đồ tăng trưởng doanh thu hàng tháng.

Tên tôi xuất hiện bảy lần.

Mỗi lần đều có số liệu thực tế chứng minh.

—— Phương án phối đồ giúp nâng mức độ hài lòng của khách hàng lên 95%.

—— Xây dựng kênh cung ứng ngoại vi từ con số không, giảm chi phí mua vải 25%.

—— Lên kế hoạch dịch vụ may đo theo nhóm, đơn hàng cao nhất đạt giá trị 64.000 tệ.

Đoạn cuối cùng của bài báo là do Thẩm Khả tự thêm vào: Trong ngành này, không thiếu những thương hiệu lắm tiền nhiều của, cái thiếu là hai con người dám sống chết với nghề.

Bài bóc phốt của mấy trang mạng kia bỗng chốc trở thành trò cười trước bài báo này.

Phần bình luận đã đổi chiều.

“Studio này chuyên nghiệp quá, muốn qua thử đồ ghê.”

“Tốt nghiệp trường hạng hai thì làm sao? Người ta nói chuyện bằng số liệu cơ mà.”

“Thiếu gia Tập đoàn Viễn Sơn ra làm riêng, bị ông bố nổi giận chèn ép á? Drama này căng đấy.”

“Nhưng mà khoan đã, số liệu doanh thu kia đỉnh thật sự. Diện tích có 40 mét vuông mà làm được thế này, ăn đứt cả mớ tiệm lớn.”

Dư luận lật ngược ván cờ.

Nhưng tôi biết trận chiến thực sự bây giờ mới bắt đầu.

Vì Chung Chính Sơ sẽ không chịu để yên.

Đến ngày thứ ba sau khi bài báo kia lên sóng, Chung Dữ nhận được một cuộc điện thoại.

Nghe xong sắc mặt anh rất tệ.

“Có chuyện gì vậy?”

“Bên Chu Bân xảy ra chuyện rồi.”

“Chuyện gì?”

“Công ty tổ chức tiệc cưới của anh ta vừa nhận được một đơn hàng cực lớn từ Tập đoàn Viễn Sơn — làm buổi lễ ra mắt sản phẩm thường niên cho các thương hiệu trực thuộc Viễn Sơn. Một trong những điều kiện là không được hợp tác với studio của anh.”

Tay tôi lạnh toát.

“Chu Bân nói sao?”

“Anh ta bảo cũng hết cách. Đơn của Viễn Sơn là đơn lớn nhất trong năm nay của anh ta.”

Chu Bân, nguồn khách lớn nhất của chúng tôi.

Mỗi tuần mang lại ba đến bốn đơn.

Bây giờ mất rồi.

Thủ đoạn của Chung Chính Sơ quả nhiên từng bước một đều độc ác.

Đầu tiên là cắt đứt nhà cung cấp, thất bại.

Tiếp theo là đánh đòn dư luận, bị phản pháo.

Bây giờ thì trực tiếp rút củi đáy nồi, chặt đứt luôn kênh khách hàng.

“Còn công ty tiệc cưới nào có thể hợp tác không?” Tôi hỏi.

“Có, nhưng quy mô đều không lớn. Gộp lại cũng không bằng một mình bên Chu Bân.”

Tôi ngồi xuống, mở máy tính lên.

“Vậy thì không đi theo con đường công ty tiệc cưới nữa.”

“Ý em là sao?”

“Chúng ta tự tìm khách.”

Tôi dành ba ngày lập một phương án vận hành tài khoản WeChat.

Tên là: Chung Dữ May Đo Cao Cấp.

Chiến lược nội dung rất đơn giản — mỗi tuần đăng ba bài.

Một bài là ca “lột xác” khách hàng: Chụp ảnh người thật, đính kèm tư duy phối đồ.

Một bài cung cấp kiến thức về vải vóc: Dạy người bình thường cách phân biệt vải tốt vải xấu.

Một bài là công việc thường ngày của Chung Dữ: Cắt vải, vẽ bản thảo, may vá.

“Em định làm cửa tiệm hotgirl mạng à?” Chung Dữ nhíu mày.

“Không phải cửa tiệm hotgirl mạng. Là thương hiệu.”

“Khác nhau ở điểm nào?”

“Cửa tiệm hotgirl mạng bán lượt truy cập (traffic). Thương hiệu bán sự tin tưởng. Thứ chúng ta bán là tay nghề của anh cộng với dịch vụ của em.”

Anh ngẫm nghĩ một chút.

“Ai quay video?”

“Em quay.”

“Em biết quay à?”

“Không biết. Nhưng em từng làm copywriter, học cắt ghép trên điện thoại hai ngày là quen thôi.”

Video đầu tiên đăng lên chỉ có hai mươi ba người xem.

Video thứ hai là do chị Trần — chính là nữ giám đốc đặt tám bộ lễ phục cuối năm — tự động chia sẻ bài viết của chúng tôi lên tường nhà chị ấy.

Lúc chia sẻ chị ấy viết một dòng: Bữa tiệc cuối năm mặc váy của nhà này, cả công ty ai cũng xúm lại hỏi mua ở đâu. Nhiệt tình giới thiệu cho mọi người nhé.

Tối hôm đó kênh tăng thêm hơn ba trăm người theo dõi.

Ngày thứ ba tôi đăng một video Chung Dữ cắt vải.

Ba mươi giây.

Anh đứng trước bàn làm việc, ánh sáng tự nhiên hắt lên góc nghiêng khuôn mặt và đôi bàn tay anh, mũi kéo lướt dọc theo đường kẻ, lớp vải tách ra không một tiếng động.

Không dùng bộ lọc, không có nhạc nền.

Chỉ nguyên khung hình đó.

Một ngàn tám trăm lượt thích.

Phần bình luận:

“Đôi tay này cũng đẹp quá đi mất.”

“Cho hỏi anh đẹp trai này là ông chủ à? Có vợ chưa?”

“Tại sao chỉ cắt vải thôi mà xem cũng thấy chữa lành thế này?”

Tôi đưa bình luận cho Chung Dữ xem.

Anh mặt không đổi sắc đẩy điện thoại trả lại.

“Tắt bình luận đi.”

“Không tắt. Tương tác tốt mà.”

“Em cố tình phải không?”

“Cố tình cái gì?”

“Quay tay anh.”

“Tay anh đẹp thật mà, cái này gọi là điểm nhấn thị giác.”

Anh liếc tôi một cái, không nói gì.

Nhưng tôi nhìn rõ vành tai anh hơi đỏ lên.

Một tháng sau, lượng người theo dõi tài khoản vượt mốc năm ngàn.

Khách hàng bắt đầu nhắn tin qua WeChat để đặt lịch đến tiệm thử đồ.

Không cần đến Chu Bân nữa.

Doanh thu tháng từ một trăm hai mươi ngàn tăng vọt lên một trăm tám mươi ngàn.

Có một buổi tối lúc đóng cửa tiệm, Chung Dữ đang dọn dẹp bàn làm việc, còn tôi ngồi sau quầy thu ngân tổng hợp đơn hàng.

“Niệm Niệm.”

Anh gọi tên tôi.

Trước đó lúc nào cũng gọi đầy đủ họ tên “Tô Niệm Niệm”.

“Dạ?”

“Em đã bao giờ nghĩ, ngộ nhỡ một ngày nào đó cửa tiệm này lớn mạnh lên, em muốn làm gì chưa?”

“Ý anh là sao?”

“Nếu sau này không chỉ còn là bốn mươi mét vuông nữa, em muốn đóng vai trò gì trong đó?”

Tôi suy nghĩ một lát.

“Em muốn giúp anh biến thương hiệu này thành một thương hiệu may đo cao cấp tốt nhất trong vùng. Không dựa dẫm vào bố anh, không dựa dẫm vào bất kỳ ai. Chỉ dựa vào chính chúng ta.”

Anh đặt đồ trên tay xuống, bước đến trước quầy thu ngân.

Rất gần tôi.

“Còn gì nữa không?”

“Còn gì nữa là sao?”

“Ngoài công việc ra.”

Tim tôi đập loạn nhịp.

“Ý anh là sao?”

“Ý trên mặt chữ.”

Anh nhìn tôi.

“Anh đã nhịn rất lâu rồi. Bắt đầu từ ngày đầu tiên em giúp khách chọn quần áo ở đây, anh đã nghĩ rằng em nên ở lại đây mãi mãi.”

“Anh đang tỏ tình với đối tác của mình đấy à?”

“Đúng vậy.”

“Lỡ em từ chối thì sao?”

“Thì em vẫn là đối tác của anh. Chỉ là anh sẽ buồn rất lâu.”

Tôi cúi đầu, nhìn bó hoa đặt trên quầy — bó hoa baby và hoa cát cánh trắng, đã qua thời kỳ nở rộ, tôi không nỡ vứt đi nên đã làm thành hoa khô cắm vào bình.

“Em không từ chối.”

“Ừm.”

“Nhưng em có điều kiện.”

“Em nói đi.”

“Công việc là công việc, tình cảm là tình cảm. Trong tiệm này anh là ông chủ em là đối tác, bước ra khỏi cánh cửa này mới nói chuyện khác.”