Lễ tân im lâu hơn.
“Khách không thể được xem là hành lý.”
Tôi nói: “Cô ấy chưa được xác nhận trả phòng, nhưng cũng không còn là khách phụ hợp lệ. Hệ thống của các cô không có mục khách bị giữ nhầm à? Vậy tạm phân loại hành lý thất lạc.”
Bình luận lại nổ.
【Hành lý thất lạc, cứu tôi.】
【Vãn Vãn đang hack quy tắc khách sạn bằng nghiệp vụ lễ tân.】
【Lễ tân chắc tức chết lại. À không, vốn chết rồi.】
Điện thoại im lặng.
Sau đó thang máy kêu “ding”.
Cửa mở ra.
Bên trong đứng một nhân viên phục vụ mặc đồng phục trắng.
Không phải kẻ cầm kéo lúc nãy.
Người này đẩy một xe hành lý cũ.
Mặt bị che bởi mũ, chỉ lộ cái cằm trắng bệch.
“Dịch vụ hành lý.”
Tôi nhìn xe hành lý.
Trên xe có mấy chiếc vali cũ.
Một cái đang nhỏ máu.
Một cái đang run.
Một cái có tóc chui ra khỏi khóa kéo.
Lục Minh nhìn xe rồi nhìn tôi.
“Chúng ta phải ngồi lên đó à?”
Tôi nói: “Không. Chỉ Tô Uyển.”
Tô Uyển cứng người.
Tôi nhìn cô.
“Cô tin tôi không?”
Cô nhìn tôi rất lâu.
Sau đó gật đầu.
“Tôi tin.”
Tôi đặt thẻ trúc số bốn mươi bảy lên tay cô.
“Cầm lấy. Nếu nhân viên hỏi cô là ai, cô nói: hành lý thất lạc có khiếu nại. Không nói mình là khách phụ.”
Tô Uyển nắm chặt thẻ trúc.
Cô ngồi lên xe hành lý.
Nhân viên phục vụ đẩy xe vào thang máy.
Chúng tôi đi theo.
Cửa thang máy đóng lại.
Thang máy bắt đầu đi xuống.
Số tầng nhảy loạn.
444.
445.
446.
447.
448.
449.
Ngay khi số 1 sáng lên, nhân viên phục vụ bỗng quay đầu.
Dưới vành mũ, nó không có mặt.
Chỉ có một cái miệng đen.
Nó hỏi Tô Uyển:
“Cô là khách nào?”
Tô Uyển run lên.
Tôi nhìn cô.
Cô hít sâu.
“Hành lý thất lạc có khiếu nại.”
Miệng đen im lặng.
Một giây.
Hai giây.
Ba giây.
Nó quay lại.
Thang máy tiếp tục đi xuống.
Lục Minh thở phào.
“Câu này nghe không giống tiếng người, nhưng có tác dụng thật.”
Tôi nói: “Vì đây không phải nơi của người.”
Thang máy mở ở đại sảnh.
Lễ tân số 0044 vẫn đứng sau quầy.
Nụ cười trên mặt cô ta đã nhạt hơn lúc trước rất nhiều.
Nhìn thấy Tô Uyển trên xe hành lý, cô ta nói:
“Khách Tô Uyển đã quá thời hạn khiếu nại.”
Tôi đi tới quầy.
“Khách bị giữ nhầm không có thời hạn khiếu nại. Vì lỗi của khách sạn đang kéo dài từng ngày.”
Lễ tân nói: “Không có chứng cứ chứng minh khách Tô Uyển bị giữ nhầm.
”
Tôi chỉ vào Tô Uyển.
“Cô ấy nhớ tên.”
“Tên có thể giả.”
Tô Uyển run lên.
Tôi nhìn lễ tân.
“Vậy kiểm tra sổ.”
Lễ tân cúi đầu.
“Khách không có quyền kiểm tra sổ lưu trú lịch sử.”
Tạ Hành Chu đặt giấy chứng nhận lên quầy lần nữa.
“Cảnh sát có quyền kiểm tra hồ sơ liên quan đến người mất tích.”
Lễ tân mỉm cười.
“Ở đây không có cảnh sát.”
Tạ Hành Chu rút súng, lên đạn.
“Vậy xem tôi như khách khiếu nại có vũ trang.”
Lục Minh nhỏ giọng: “Đội trưởng bắt đầu học cô rồi.”
Tôi rất vui mừng.
Lễ tân nhìn súng, không sợ.
Nhưng chuông đồng trên quầy tự rung nhẹ.
Có lẽ khách sạn không sợ súng.
Nhưng nó sợ quy tắc bị ép mở.
Tôi đặt thẻ trúc số bốn mươi bảy lên quầy.
“Khách hiện tại Lâm Vãn Chi yêu cầu đối chiếu khách phụ Tô Uyển. Nếu khách sạn từ chối cung cấp hồ sơ, tôi sẽ xem như khách sạn thừa nhận có hành vi gian lận nhận phòng.”
Lễ tân nhìn thẻ trúc.
Nụ cười hoàn toàn biến mất.
Cô ta chậm rãi lấy ra một cuốn sổ dày từ dưới quầy.
Sổ lưu trú lịch sử.
Bìa đen.
Góc bìa khắc con mắt không đồng tử.
Tôi chưa chạm vào.
Lễ tân mở sổ.
Trang giấy tự lật.
Dừng ở một trang rất cũ.
Khách chính: Tô Uyển.
Phòng: 444.
Giờ nhận phòng: 23:44.
Khách phụ: chưa đăng ký.
Tình trạng: đã trả phòng.
Người trả phòng: Tô Uyển.
Tôi nhìn dòng cuối.
“Người trả phòng có ký tên không?”
Lễ tân nói: “Có.”
Cô ta lật sang trang sau.
Trang sau có chữ ký.
Tô Uyển.
Nét chữ rất đẹp, rất mềm, nét cuối kéo dài như sợi chỉ.
Tôi nhìn chữ ký.
Tần Tố.
Tô Uyển ở bên cạnh run rẩy.
“Không phải chữ của tôi.”
Tôi hỏi: “Chữ cô thế nào?”
Tô Uyển nhìn quanh.
Lục Minh lập tức đưa bút.
Cô viết tên mình lên giấy trắng.
Tô Uyển.
Nét chữ nhỏ, hơi nghiêng, nét cuối dứt khoát.
Hoàn toàn khác.
Tôi đặt hai chữ ký cạnh nhau.
“Chữ ký giả.”
Lễ tân im lặng.
Tôi nói tiếp: “Khách sạn xác nhận sai người trả phòng, để kẻ giả mạo Tô Uyển rời đi, giữ khách thật trong phòng 444. Theo quy tắc của khách sạn, khách trả phòng phải rời đi đầy đủ. Tô Uyển chưa từng rời đi, vậy lần trả phòng năm đó vô hiệu.”
Sổ lưu trú rung mạnh.
Dòng “đã trả phòng” bắt đầu mờ đi.
Lễ tân đột nhiên giơ tay ấn xuống sổ.
“Khách sạn không chấp nhận khiếu nại.”
Tôi cũng ấn tay xuống.
“Khách không chấp nhận từ chối.”
Bình luận điên cuồng.
【Hai bên căng quá.】
Chaporia
Bình Luận (0)